استاندارد ایزو

متداولترین و پرکاربرد ترین استاندارد ایزو کدام است؟ 

آیا هر سازمانی و با هر فعالیتی دارای استاندارد خاص خود می باشد؟

متداولترین و پرکاربرد ترین استاندارد ایزو، استاندارد ISO 9001:2008 می باشد. این استاندارد الزامات یک سیستم مدیریت کیفیت را برای کسب رضایت مندی مشتری فراهم می آورد. بطور کلی هر سازمانی صرفنظر از نوع، اندازه و دامنه کاربرد می تواند الزامات این سیستم را برای اخذ گواهینامه اجرا نماید. بعنوان مثال شرکت های تولیدی مختلف، مهندسین مشاور، مراکز آموزشی و دانشگاهی، کارخانجات مواد غذایی، کارخانجات لوازم خانگی، فروشگاه ها، آژانس های املاک، مراکز درمانی، کارگزاریهای بیمه، آزمایشگاه های تشخیص طبی، پیمانکاران ساختمان و ... همگی می توانند این سیستم را برای رسیدن به مقاصد خود پیاده سازی نمایند.

اما در این بین سازمان ایزو علاوه بر تدوین و انتشار این استاندارد عمومی، اقدام به تدوین و انتشار استانداردهای خاص برای فعالیتهای مختلف نموده است. موارد زیر می تواند نمونه هایی از این استانداردها باشد:

  • ISO 22000 سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی (قابل کاربرد در زنجیره مواد غذایی) 
  • ISO 14001:2004 سیستم مدیریت زیست محیطی
  • OHSAS 18001:2007 سیستم ایمنی و بهداشت حرفه ایی
  • ISO/TS 16949 سیستم مدیریت کیفیت (ویژه رنجیره تامین صنعت خودرو)
  • ISO/TS 29001 سیستم مدیریت کیفیت (ویژه صنایع نفت، گاز و پتروشیمی)
  • ISO 13485 سیستم مدیریت کیفیت (وِیژه صنایع تجهیزات پزشکی)
  • ISO 15189 سیستم مدیریت کیفیت (ویژه آزمایشگاه های تشخیص طبی)
  • ISO/IEC 17025 سیستم مدیریت کیفیت (ویژه آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون)
  • ISO 20000 سیستم مدیریت کیفیت در خدمات فناوری اطلاعات